شرح موقعیت شغلی

ما در معاونت عملیات پرداخت نوین به دنبال یک همکار با پشتکار، دارای روابط عمومی بالا، مسئولیت پذیر، منظم، مسلط به امور اداری (Microsoft Office) و آشنا به صنعت پرداخت الکترونیک هستیم.

مهارت­های تخصصی:   

•  شناخت کافی نسبت به صنعت پرداخت الکترونیک و الزامات شاپرک
•  تسلط بر اصول و فنون مذاکره
•  تسلط بر نرم افزارهای office
• آشنایی با کامپیوتر و نرم افزارهای مرتبط با آن

شرح وظایف:

• بررسی و پیگیری درخواست ها و مشکلات و موضوعات دفاتر و نمایندگی ها در حوزه نگهداشت
• شناسایی ریسک‌ها و فرصت‌های مرتبط با حوزه نگهداشت مشتریان
• پایش و اندازه‌گیری فرایندهای مرتبط با نگهداشت پذیرندگان (تعداد تراکنش ، مبلغ تراکنش نوع صنف)
• تهیه و تحلیل گزارشات تراکنشی پذیرندگان
• ارائه گزارشات تراکنشی به دفاتر و نمایندگی ها و پیگیری و دریافت نتیجه از ایشان
• تعامل دائم با دفاتر و نمایندگی ها در خصوص پایش عملکرد تراکنشی پذیرندگان شرکت بمنظور حفظ مشتری و نگهداشت سطح تراکنش
• پیگیری و انجام کلیه امور محوله از سوی مسؤولین مربوطه و واحدهای دیگر سازمان